Comment recevoir des notifications pushs ?

Afin d’être averti de la mise en ligne de nouveaux défis et challenges, de mises à jour à effectuer ou encore du tirage au sort de défis, vous devez accepter de recevoir des notifications sur votre smartphone. Vous pouvez le faire dès l’installation de l’application ou dans les paramètres de votre smartphone en acceptant de le recevoir pour l’application wePulse.


Comment faire pour visualiser en priorité les offres du catalogue de ma région ?

Le catalogue de récompenses wePulse vous propose des offres sur le web (Online) et en magasin (Retail Shop). Afin de voir les offres proches de vous, vous devez activer la géolocalisation dans les paramètres de votre smartphone. Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service pour d’autres applications, il est possible de ne l’activer que pour wePulse.


Comment faire pour avoir accès à wePulse ?

wePulse est une application réservée aux entreprises. Si la vôtre n’a pas encore lancé son programme, proposez-la à votre direction ou aux Ressources Humaines !


Que deviennent mes crédits et activités enregistrées sur wePulse ?

Lors de la fermeture d’un compte, les crédits et activités enregistrés sont perdus. Les données de votre compte seront supprimées et ne seront pas ré-utilisées.


Je quitte l’entreprise, puis-je continuer à utiliser wePulse ?

Si vous quittez votre entreprise, vous ne pourrez plus avoir accès au programme wePulse. Il a été lancé par votre entreprise et ne concerne que les salariés en poste.


Mon employeur a-t-il accès aux informations relatives à mon activité ?

Nous ne communiquons pas de statistiques personnelles à votre employeur; nous lui transmettons uniquement un rapport d’activité global sur l’engagement des salariés.


Comment transformer mon compte professionnel en compte personnel tout en conservant mes activités ?

wePulse est réservée aux entreprises. Pour avoir accès à l’application et aux offres, vous devez être rattaché(e) à votre entreprise. Il n’est donc pas possible de transformer un compte professionnel en compte personnel.


Comment supprimer mon compte ?

La suppression de compte nous sera demandée par BNP Paribas si vous quittez l’entreprise. Votre compte sera archivé durant une période de 3 mois avant d'être totalement supprimé.


Comment changer mon email ?

L’email que vous utilisez doit être votre email professionnel, il nous a été transmis par votre entreprise. Si celui-ci doit être modifié, BNP Paribas nous en informera.


Mes activités sont-elles prises en compte le week end ?

Vos activités sont prises en compte tout le temps. Il est important de faire de l’activité physique la semaine mais le weekend est idéal pour bouger et faire du sport. Ca serait dommage de ne pas valoriser vos activités effectuées le week-end ou en vacances. Dès que vous bougez, pensez à prendre votre smartphone avec vous. Chaque mouvement est enregistré en équivalent nombre de pas.